AIDE EN LIGNE SHOPPING

SUIVI DE COMMANDE D'UN COMPTE UTILISATEUR

Si votre demande concerne l'état de votre commande, veuillez communiquer avec l'un de nos représentants du service à la clientèle au 1-888-664-6636  ou à l'adresse courriel or workwear@dickies.ca pour faire le suivi de votre envoi. Lorsque vous appelez, assurez-vous d'avoir en main votre numéro de client et votre numéro de commande.

DÉLAIS DE LIVRAISON DES COMMANDES

Le délai de livraison total pour une commande correspond à la période de temps entre laquelle vous passez votre commande en ligne et celle où vous la recevez, incluant le temps de traitement et le temps d'expédition. Pour obtenir plus de détails concernant les options de livraison, consultez la rubrique « Renseignements sur la livraison » ci-dessous. Veuillez noter qu'en raison de la variabilité dans la disponibilité des articles et de l'emplacement des entrepôts, il est possible que vous receviez plus d'un envoi lorsque vous passez une commande contenant plusieurs articles. Aucuns frais d'envoi supplémentaires ne seront exigés. Pour toute question concernant des articles manquant de votre commande, veuillez communiquer un de nos agents du service à la clientèle afin d'obtenir de l'aide. Aucune commande n'est expédiée le samedi, le dimanche ou les jours fériés.

Total Delivery Time
RENSEIGNEMENTS SUR LA LIVRAISON

Dickies offre la livraison standard et express. Toute commande peut être différée pendant sa vérification. Dans cette éventualité, Williamson Dickie Canada Co ne pourra être tenu responsable des frais de livraison accélérée.

Dickies fournit les options d'expédition suivantes au choix:

Méthode d'expédition Délai de traitement de la commande Délai de livraison Délai de livraison total
Terrestre standard 1 à 2 jours ouvrables 2 à 7 jours ouvrables 3 à 9 jours ouvrables
Express 1 à 2 jours ouvrables 2 à 3 jours ouvrables/td> 3 à 5 jours ouvrables
 

Voici les tarifs d'expédition à chaque province:

Province Méthode d'expédition Tarif
Alberta Terrestre standard $14.00
  Express $29.00
Colombie-Britannique Terrestre standard $15.00
  Express $30.00
Manitoba Terrestre standard $12.00
  Express $23.00
Nouveau-Brunswick Terrestre standard $12.00
  Express $27.00
Terre-Neuve et Labrador Terrestre standard $16.00
  Express $33.00
Nouvelle-Écosse Terrestre standard $12.00
  Express $24.00
Territoires du Nord-Ouest Terrestre standard $16.00
  Express $33.00
Nunavut Terrestre standard $16.00
  Express $33.00
Ontario Terrestre standard $8.00
  Express $9.00
l'île du Prince-Édouard Terrestre standard $12.00
  Express $24.00
Québec Terrestre standard $9.00
  Express $11.00
Saskatchewan Terrestre standard $12.00
  Express $24.00
Yukon Terrestre standard $16.00
  Express $33.00